商业创意策划书

商业创意策划书

时光匆匆，我们在忙碌中奔走，一段时间的工作已告一段落，我们又将开启新一轮的工作，又有新的工作目标，为此需要好好地进行策划，写一份策划书了。相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编帮大家整理的商业创意策划书，欢迎阅读与收藏。

一、活动主题、

携手文明让绿色公交“舞”动全城

二、活动亮点、

公交车是当代城市生活的一大亮丽的标志，它伴随着人们来来往穿梭于城市的各个角落，体现着城市的快节奏和现代感。然而，公交礼仪作为公交文化的一部分，却被大家所忽视。在此绵阳市创建全国文明城市之际，我们大学生应该积极行动起来，通过各种形式的活动为“文明公交行”做出贡献。我们的亮点主要包括、

1、获得绵阳市政府的支持，与绵阳市争创全国文明城市的大背景相结合，申请一天作为“文明公交日”

2、联系多家大型媒体，扩大宣传力度

3、与绵阳市公交公司合作，要求他们他们培养高素质的公交工作人员，并定期评选出优秀的公交工作人员给予表扬

4、招募志愿者，争做维护文明公交的好公民

5、举行以文明公交为主题的现场答辩赛，邀请社会各阶层的人员参加，进一步普及公交礼仪知识

6、印发宣传资料，强调公交礼仪的重要性

三、活动内容、

1、取得市政府的支持

2、申请“文明公交日”

3、联系多家媒体，扩大宣传力度

4、走访四川省成都市及周边几个城市，通过问卷调查，采访公交公司及市民，了解各个城市的公交状况并做出对比，找出公交礼仪存在的问题，研究解决办法

5、与绵阳市公交公司合作，要求他们他们培养高素质的公交工作人员，并定期评选出优秀的公交工作人员给予表扬

6、招募志愿者，争做维护文明公交的好公民

7、举行以文明公交为主题的现场答辩赛，邀请社会各阶层的人员参加，进一步普及公交礼仪知识

8、印发宣传资料，强调公交礼仪的重要性

9、在公交车椅背上贴“请主动让座”等的标语

一、项目背景

随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高的现代社会，精品已经是人们生活不可缺少的点缀！家具精品消费近年来呈越来越旺的趋势，除了精品本身所具的俏丽让人们心旷神怡外，它还可以美化家居成为家具精品，开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。因此我们创办创意家具精品店以创意专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满意个性消费为主题，以家具精品为试点带动其他产品，最终能形成具有以"创意"品牌优势的市场是十分可行的。

二、公司项目策划

1、公司使命

提供鲜明、有效、畅通的销售渠道，以提供产品服务为本，促进创意家具精品市场的大发展。我们的创意将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。

2、公司目标

立足佛山，服务广佛，辐射各地。创建创意家具精品店一流的公司。本公司将用一年的时间在佛山的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站和佛山禅城区实体店，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

"创意家具精品店"的推出是面向年轻一族人群，因此目标消费者定位为时尚的年轻一族。将来逐步扩大市场，让更多生活指数提高的人群来接纳创意家具精品，购买创意家具精品。随着国民生活指数的不断提高，目标市场的容量将是相称可观的。

2、调查结果分析

本公司对20—30岁年轻一族人群重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但创意色彩较浓的货品。

⑶多数没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性

⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等。

⑹购买行为送礼意愿很强，一般集中在朋友生日，情人节，圣诞节等等。

3、目标客户分析

但从网上定单及实体店售卖情况来看侧重于中档价位。节日及送礼要求包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对创意家具精品的质量要求比较苛刻，如不答应有打蔫现象等。

四、经营策略

1、营销策略分析

(1)品牌策略

网站与实体店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据具体的市场调查和大胆猜测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

(2)价格策略

创意家具精品店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

(3)促销策略

⑴宣传策略:利用网站本身信息流进行网络宣传，优势宣传和突出形象，并与各大报社、地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

⑵服务方面:创意精品店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表，附赠礼品，把握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随花赠予的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感爱好的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

(4)渠道建设:就目前来看创意家具精品店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于取货。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

地点：南洋学院商业街

四、活动开展形式

本次创意商业街的开展形式是以营销比赛的方式来开展，目的是激发同学们的竞争意识，让各位同学们更有激情参加这次比赛。

协会会让同学们以竞拍的方式来决定自己摊位的位置。在整个活动期间，营销协会成员会在活动期间里每天进行营业额统计，以此来确定销售额，当然我们不仅仅用一种标准来评定各位摊主的成绩。我们还会根据每个摊位的创意来综合评定摊主在本次的比赛是否获胜。在本次的比赛之后我们会对在这次的比赛中的前几名进行奖励，但是除此之外我们也会对没有取得理想成绩的同学进行精神上的鼓励。在本次的比赛中我们会设置一、二、三等奖，除此之外还会设置两个特别创意奖和一个最佳服务奖。

在活动开展之后，我们会组织一个自愿参与的座谈会，其目的是让大家都交流一下自己在本次创意商业街的感想以及所学到的东西。

　　五、活动的实践项目

在本学期的商业街当中我们注重的是市场营销专业以及管理系其他专业的同学们的实训，在本学期的管理系的实训中，我们特别加入了市场营销专业同学们关于服务的实训内容，所以本次的市场营销实训的主题是“服务”。我们会围绕着服务展开实训。

服务业作为第三产业，是现代经济的一个重要产业。在读市场营销专业的我们，在将来也是从事服务业。所以在本次的创意商业街活动中我们需要加入服务的这一种意识在里面，并且提高同学们的服务能力，我们也为此设置了一个“最佳服务奖”来鼓励各位努力的同学们。

实践形式

本次活动我们采用组长制，我们会将参与本次实训的同学们分成若干个小组。每小组将得到一个摊位进行实训。活动形式以产品的销售为主，也可以是以服务性的业务来盈利，整个实践活动实行自主经营，自负盈亏的经营原则，同时我们也会根据小组的创意以及其服务的优劣等方面来评定小组的名次。

1．准备阶段

由各小组组长带领小组成员，进行本小组商品的营销活动。（包括市场调研、市场定位、产品确定、商家谈判、产品定价、商品采购，策略制定）

以便在实训阶段顺利进行商品营销和做好服务工作，并且在实践中对于将要实践的理论知识进行一个计划上的安排。

2．综合实践阶段

为体现公平原则，各小组摊点位置的选择将采取摊位竞拍的方式进行。如何经营则由各个小组内部自行策划、经营。

3．在前期的准备工作和实践期间

各小组组长需做好信息的反馈工作，并为此做好充足的准备与详细的计划，以便更好地使此次综合实践活动顺利进行，同时也为了今后的学习和工作增加经验，养成良好的习惯。

4．后期阶段

各小组应详尽地分析本组营销实践内容、总结不足之处，以及经验。并将这些写份书面说明上交。小组与小组之间组织一次交流会，让大家学习别的小组的优点与缺点，并且相互之间讨论可行解决的方式。

一、市场前景分析

1、网路方面：根据中国互联网中心（CNNIC）的最新统计，截止20xx年12月31日止，中国的网民指数已达约1亿人，而进行过网上购物的网民已达31.67%，即3000多万用户。随着国内上网费用的下调，网民指数及网上购物的网民比例将有更大的提高。可见中国开展电子商务的时机已趋于成熟。当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比，由此网络商机迅速蔓延。

2、饰品方面：据专家预计，我国女性用品消费率正以每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比，就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的店面和产品形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的发展空间是非常大的。

二、网店介绍

店名：饰言

专销：各式精美时尚的饰品

宣传语：永恒的，是饰言。（寓意：品质和服务的承诺）

简介：“饰言”饰品店致力于时尚前卫、精致美观的饰品的设计、销售的高诚信、高素质。对现代饰品市场有独到的定位，充分抓住年轻人的心理，设计和销售最新潮的商品。

三、市场定位

通过淘宝平台销售精美时尚饰品（如挂件、首饰、情侣物品、工艺礼品等等）。

功能定位：供消费者搭配服装、提高生活品味、凸显自我。

品质定位：力求新颖精致，追求设计感、时尚感、时代感。

价格定位：物美价廉性质，价格相对市场偏低。

消费者定位：追求个性、时尚的年轻人。实际年龄不限，心理年龄适宜即可。

用户选择理由：

1、相对低廉的价格。

2、时尚大方的款式。

3、个性化的心理彰显。

4、独特、不相撞的设计理念。

四、网店宣传策略

1、网络方式直接通知：QQ群、微博、各大论坛。

2、借助其他淘宝商家：

① 免费给服饰、帽鞋卖家作为赠品，印有自身品牌 （赚人气） Logo

② 给需要请模特展示的商家作为相应搭配品，与相 关衣物一同出售（低成本---送，高成本---卖）。

3、地域宣传：提供货源给其他地区有相关意向的商家，在其一定范围内做出影响(学校为主)。

4、自行宣传：好友及带动、传单。

五、竞争策略

1、首先着重从信誉和人气方面入手，加入消保。前期以一定成本为资本换取网友的信任和好评，以1个季度（3个月）为期限。然后开始正常经营，争取在2个月内回本，之后开始盈利。

2、与合意的生产厂家签订协议，长期合作以稳定货源，同时不断寻求更优厂家，不排除“兼职合作”。

3、与其他淘宝商家的友好长期合作协议，互利互惠。

4、阶段性的市场调研、自我整顿。

5、良好的宣传、可靠的质量、诚信经营、严谨的财务管理。

直接从产家进货（当下流行的款式、色系等），自己设计的货物样式（经市场分析、消费者心理），商品均印有logo -------- 类别法则、聚焦法则

六、售后服务

以“全心全意为您服务”为理念，抓住回头客，用亲和力和责任心的态度打动每一位顾客，我们的目标是“让每一位顾客成为回头客”。

服务承诺：如实描述、7天退货、闪电发货。

七、SWOT分析

Strength（优势）：

1、相较而言价格较低，设计感强。

2、能更好地抓住时尚一族的心理特征，年龄优势。

3、身处其中，设身处地地观察市场需求。

4、设计专业

Weakness（弱势）：

1、知名度相对较低、没有铁杆的消费群体。

2、市场经验缺乏，实践能力低。

Oppotunity（机会）：

1.市场潜力巨大

2.手工艺技术的成熟

3.追求时尚的人群、年龄层的拓展。。

Threat（威胁）：同类店面很多，竞争激烈。